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- Livraison Rapide (articles en stock au Maroc) : livré en 24 à 48h après expédition.
- Articles expédiés depuis l'étranger : comptez environ 10 jours après départ.
- Articles en pré-commande ou en réapprovisionnement : le délai peut varier et sera plus long.
Quels sont les frais de livraison ?"
La livraison est gratuite dans toutes les villes du Maroc.
Puis-je diviser ma commande ?
Oui ! Si votre commande contient des articles qui ne sont plus disponibles ou en pré-commande, vous pouvez choisir de diviser la commande. Dans ce cas, la livraison sera gratuite pour les deux parties.
Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui, nous livrons partout au Maroc.
Dois-je payer à l'avance ?
Pour la plupart de nos produits, le paiement s'effectue à la livraison (COD). Un acompte de 25% du montant total est requis uniquement pour les pré-commandes et les commandes spéciales, une fois la commande confirmée.
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Nous vous contacterons via WhatsApp avant l'expédition. Pour toute question urgente, contactez-nous sur Instagram @yikpan_skincare.
Quels sont les moyens de paiement ?
Nous acceptons uniquement le paiement à la livraison (COD).
Y a-t-il des taxes ou des droits de douane à payer ?
Non, il n'y a aucun frais supplémentaire. Vous ne payez que le montant indiqué lors du paiement.
Ma commande a été annulée, pourquoi ?
Votre commande peut être annulée si :
- Nous n'avons pas pu vous joindre via WhatsApp pour confirmer votre commande et n'avons reçu aucune réponse par email.
- Il s'agit d'un article en pré-commande et l'acompte n'a pas été reçu.
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